diff --git a/layerone/external-tech.html b/layerone/external-tech.html
index 12e8ac4..1eb8024 100644
--- a/layerone/external-tech.html
+++ b/layerone/external-tech.html
@@ -16,6 +16,29 @@
   <body>
     <h1><a href="/index.html">Externe Service Techniker</a></h1>
     <hr />
+    <h2>VPN Zugang</h2>
+    <p>
+      Der Remote Zugang zu der GA-Firewall, kann ueber dern folgenden Link erreicht werden:
+      <br />
+      <br />
+      <a href="https://gw.glt.tum.de" target="_blank" style="text-align: center;"> https://gw.glt.tum.de </a>
+      <br />
+      <br />
+      Nach der erfolgreichen Anmeldung stehen hier unter dem Tab 'Fernzugriff' der VPN Client 
+      und die entsprechende Konfigurationsdatei zum Download zur Verfuegung - sofern fuer Sie ein Userprofil hinterlegt ist.
+      <br />
+    </p>
+    <p>Ihr Profil koennen sich wie folgt einbinden...</p><p style="color:blue"> Verfasse Anleitung! </p>
+    <h2>interims MXi</h2>
+    <p> 
+      Um Zugang zum MXi64 Dashboard zu erhalten, muessen Sie als Browser 'Microsoft Edge' im 'Internet Explorer Modus' nutzne. Die Software 
+      unterstuetzt keine anderen Browser. 
+      Der Link zum MXi64 Dashboard ist <a href="http://10.0.20.100/Anyglass/PubDisplay/Desktop/Mxi64.gdfx"> https://mxi64.ga.glt.tum.de/ </a></li>
+      Hier kann der Status hinterlegter Gebaeude ermittelt werden. 
+      Wenn Sie beim oeffnen des Links eine Fehlermeldung erhalten, in der es heisst 'License Error', bedeutet es, dass aktuell mehr User 
+      angemeldet sind, als es verfuegbare Lizenzen gibt, weshalb Ihre Anmeldung fehlschlaegt. In diesem Fall probieren Sie es bitte nochmal 
+      zu einem spaeteren Zeitpunkt. 
+    </p>
     <h2>Macmon NAC</h2>
     <p style="color:blue;"> 
       Link zu Macmon:
@@ -25,16 +48,6 @@
       <br />
       <br />
       Benoetigte Informationen: Registrierung - Dokumente und Info. Service-Ports, welche und wofuer?
-    </p> 
-    <h2>VPN Zugang</h2>
-    <p>Unter dem folgenden Link kann der Sophos Client runtergeladen werden.</p>
-    <p>Ihr Profil koennen sich wie folgt einbinden...</p>
-    <h2>interims MXi</h2>
-    <p style="color:blue;"> 
-      <ul>
-        <li>Zugang - <a href="http://10.0.20.100/Anyglass/PubDisplay/Desktop/Mxi64.gdfx"> https://mxi64.ga.glt.tum.de/ </a></li>
-        <li>Status Gebaeude </li>
-      </ul>
     </p>
     <h2>FAQ fuer externe Techs.</h2>
     <!-- FOOTER -->
diff --git a/layerone/gen-faq.html b/layerone/gen-faq.html
index badc530..05459d9 100644
--- a/layerone/gen-faq.html
+++ b/layerone/gen-faq.html
@@ -27,6 +27,17 @@
           <li>...</li>
         </ul>
     </p>
+    <h2>Technische Sprechzeiten</h2>
+    <p>
+    Zu folgenden Zeiten koennen Sie unsere Sprechzeiten in Anspruch nehmen.
+        <br />
+        <br />
+        <b>Dienstags, 14:00 uhr - 16:00 uhr</b>
+        <br />
+        <b>Donnerstags, 10:00 uhr - 12:00 uhr</b>
+        <br />
+        <br />
+    </p>
     <!-- FOOTER -->
     <footer class="footer">
       <hr />
diff --git a/layerone/internal-tech.html b/layerone/internal-tech.html
index de8a28d..6b8e25d 100644
--- a/layerone/internal-tech.html
+++ b/layerone/internal-tech.html
@@ -47,7 +47,7 @@
       <a href="https://remote.glt.tum.de" target="_blank" style="text-align: center;"> https://remote.glt.tum.de </a> 
       <br />
       <br />
-      Dieser Link stelt eine RDP Verbindung zu einer zuvor vorkonfigurierte Windows Maschine her, 
+      Dieser Link stelt eine RDP Verbindung zu einer zuvor vorkonfigurierten Windows Maschine her, 
       fuer welche fuer Sie ein Account hinterlegt wurde. 
     </p>
     <h2>FAQ fuer interne Techniker.</h2>
