## Checkliste 

1. Bestimmung softbox interner Ansprechpartner für den Kunden
2. Aufnahme Kundendaten, Einpflegen in Lotus Notes Stammdaten (Kundennummer wird erzeugt)
3. Hinterlegen des Kunden in Autotask mit gebuchten Verträgen, Ansprechpartnern und Kundennummer
4. Netadmin Analyse, Analyse des Schritte, die nötig sind die Umgebung auf Softbox-Standard zu bringen
- Serverhardware
- Switches
- WLAN
- Virtualisierung
- M365
- Backup
- Firewall
- IT-Security
- Bennungsstandard
5. Einrichten Ninja
- Kunden in Ninja anlegen
- Kunden mit Autotask-Kunden verknüpfen
- (wenn vorhanden) Agent auf Servern installieren
     - AD-Discovery Job anlegen zum verteilen des Agents auf Clients
6. Dokumentation der Umgebung in IT-Glue
- Befüllen aller Kategorien nötig
7. Onboarding vor Ort
- Fotos in IT-Glue der relevanten Komponenten
- Beschriftung der Systeme
- Standardisierung Patchkabel
8. Abstimmung und Aktivierung Windows Updates
- Serversysteme
- Clientsysteme
9. Installation Sophos Intercept X Advanced, Intercept X Server, Device encryption
- Einrichten SophosCentral
10.  Useronboarding:
- Klären zentraler Ansprechpartner vor Ort
- Erklärung und Versand Kontakt Flyer (Siehe Related Items)
- Einrichten Zugang zu IT- Glue und Autotask
11. Einrichten Backup
- Softbox Backup für lokale Systeme
- Softbox Backup für M365
- Veeam
- Test und Übernahme ins Monitoring
